FAQ

    1. 1.
      Wie lang geht der Aktionszeitraum und wie lang kann ich meinen Welttierwoche-Gewinnspielcode einlösen?
    • Start der Welttierwoche 2013 ist der 05.08.2013. Ab diesem Tag können Sie Ihre Gewinnspielcodes von Pedigree®, Whiskas® und Catsan® auf der Aktionsseite www.welttierwoche.de online eingeben und erfahren sofort, ob und was Sie gewonnen haben.

      Teilnahmeschluss ist der 07.10.2013 – nur bis zu diesem Zeitpunkt können Gewinnspielcodes auf der Seite www.welttierwoche.de eingegeben werden.
    1. 2.
      Wie erfahre ich, ob und was ich gewonnnen habe?
    • Die Gewinnzuteilung erfolgt nach dem Zufallsprinzip. Sie werden über Ihren konkreten Gewinn sofort im Anschluss an Ihre Teilnahme auf der Website informiert. Zusätzlich erhalten Sie eine Gewinnbenachrichtigung per E-Mail.

      Falls Sie trotz Gewinn und Registrierung auf der Website keine Gewinnbenachrichtigung per E-Mail erhalten haben, könnte es an den individuellen Einstellungen Ihres Spam-Filters liegen. Andernfalls ist der Kundenservice zu kontaktieren: kontakt@de.mars.com, „Mars Deutschland, Kundenbetreuung, Siemensstraße 32, 47533 Kleve“.
    1. 3.
      Welche Produkte nehmen an der Aktion teil?
    • Sie finden die Gewinnspielcodes auf folgenden Produkten:
      Whiskas® 12er/24er Multipack-Portionsbeutel, Mehrwert
      Whiskas® 12er/24er Multipack-Portionsbeutel, Standard
      Whiskas® Trocken Standard & Mehrwert (2 kg, 1 kg, 950 g)
      Pedigree® Trocken (ex. 1,5 kg für kleine Hunde)
      Pedigree® Dose 400g
      Pedigree® Dentastix & Dentastix Fresh MP
      Catsan® (alle Produkte und Größen)
    1. 4.
      Wo finde ich den Welttierwoche-Gewinnspielcode?
    • Sie finden den Welttierwoche-Gewinnspielcode auf den kleinen Gewinn-Aufklebern, die sich auf den Aktionspackungen befinden. Auf den Aktionsdosen finden Sie Ihren individuellen Gewinnspielcode auf der Innenseite des Etiketts.
    1. 5.
      Wo kann ich den Gewinnspielcode eingeben?
    • Sie müssen im Besitz einer Aktionspackung von Pedigree®, Whiskas® oder Catsan® mit einem gültigen Gewinnspielcode sein, der sich in dem der Aktionspackung beigefügten Gewinn-Aufkleber befindet.

      Damit Sie am Gewinnspiel teilnehmen können, müssen der jeweilige Gewinnspielcode (von Whiskas®, Pedigree® und Catsan® Produkten) und Ihre E-Mail-Adresse in der hierfür vorgesehenen Maske auf www.welttierwoche.de eingegeben werden.
    1. 6.
      Kann ich mehrere Aktionscodes eingeben?
    • Sie können jeden Gewinnspielcode, den Sie mit dem Kauf einer Aktionspackung der Marken Pedigree®, Whiskas® und Catsan® erworben haben auf www.welttierwoche.de eingeben. Wenn Sie im Besitz mehrerer Gewinnspielcodes sind, können Sie diese natürlich alle eingeben und sich Gewinne sichern oder Spenden für Tiere in Not auslösen.
    1. 7.
      Wann erfahre ich, was ich gewonnen habe?
    • Direkt nach der Eingabe des Codes erfahren Sie, ob und was Sie gewonnen haben.
      Die Mars GmbH verlost

      * ein Traumhaus von massa haus GmbH als Hauptgewinn im Wert von 250.000 EUR (inkl. Umsatzsteuer) und

      * Nebengewinne wie 4.444 Whiskas®-Miezhäuser™, 4.444 Pedigree Hunde-Kissen von Sitting Bull

      * oder Spenden für Tiere in Not. Für jeden eingelösten Gewinn-Aufkleber (der keinen Neben- oder Hauptgewinn auslöst) gehen 10 Cent an den Deutschen Tierschutzbund bis mindestens eine Gesamtspende von 100.000 EUR erreicht ist.

      Sie gewinnen entweder den Hauptgewinn, einen Nebengewinn oder lösen eine Spende für Tiere in Not aus.
      Sind Sie der Gewinner des Haupt- oder eines Nebengewinns müssen Sie Ihren Original-Gewinn-Aufkleber mit Gewinncode zusammen mit der Gewinnbestätigung an „Mars GmbH, Stichwort: WTW 2013, Kundenbetreuung, Siemensstraße 32, 47533 Kleve“ schicken.
    1. 8.
      Ist eine Barauszahlung des Gewinns möglich?
    • Eine Barauszahlung der Nebengewinne und des Hauptgewinns (im Folgenden gemeinsam, die „Gewinne“) ist nicht möglich. Der Gewinnanspruch ist nicht übertragbar.
      Eine Zustellung der Gewinne ins Ausland ist leider nicht möglich
    1. 9.
      Was kann ich machen, wenn ich den Gewinnspielcode auf der Packung nicht entziffern kann?
    • Wenn Sie den Gewinnspielcode auf Ihrer Packung nicht entziffern können, wenden Sie sich an kontakt@de.mars.com, „Mars Deutschland, Kundenbetreuung, Siemensstraße 32, 47533 Kleve“ und fordern einen Ersatz-Code an.
    1. 10.
      Was kann ich machen, wenn mein Gewinnspielcode nicht funktioniert?
    • Prüfen Sie bitte zuerst, ob Sie den richtigen Gewinnspielcode eingegeben haben. Falls der Gewinnspielcode wirklich nicht funktioniert, wenden Sie sich an kontakt@de.mars.com, „Mars Deutschland, Kundenbetreuung, Siemensstraße 32, 47533 Kleve“.
    1. 11.
      Kann jeder an der Aktion teilnehmen?
    • Teilnehmen können nur natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz und Adresse in Deutschland.
      Nicht teilnehmen dürfen:

      * Bevollmächtigte sowie freie und feste Mitarbeiter von Mars oder von mit Mars verbundenen Unternehmen sowie deren Angehörige 1. und 2. Grades,

      * Bevollmächtigte sowie freie und feste Mitarbeiter von Unternehmen und Agenturen, die mit der Planung, Organisation und Abwicklung des Gewinnspiels beauftragt sind.

      Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.